МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА” Інститут економіки і менеджменту Кафедра маркетингу і логістики ІНДИВІДУАЛЬНА РОБОТА з дисципліни “Маркетинг” на тему: “Розробка анкетування фірми „Wood World” та дослідження споживчих переваг” Визначення індивідуальних потреб, що задовольняються даним товаром. 1. Щодо фізіологічних потреб, то кухонні меблі задовольняють фізіологічну потребу у харчуванні, оскільки створюють необхідні умови для приготування і споживання їжі, створюють затишок, відчуття домашнього спокою і тепла. 2. За факторами, що впливають на формування потреби: соціально-групові, оскільки різні соціальні групи купують різні за ціною і якістю кухонні меблі. 3. За принципом задоволення дана потреба відноситься до поточних, а також до перспективних, оскільки потреба в нашому товарі буде залишатися і надалі, незважаючи на проміжок часу. 4. За задоволенням цей проект відноситься до проектів, що задовільняються комплексом ексклюзивних товарів з досить широким асортиментом та різноманітністю вибору, а також на будь-яке замовлення покупців. 5. За чіткістю переводу в характеристики товару дану потребу можна охарактеризувати, як кількісну, хоча товар також повинен бути якісним. 6. За ступенем принципового задоволення ця потреба задоволена не повністю, тобто немає виробів, які б усіма параметрами задовольняли усіх споживачів. 7. За масовістю розповсюдження: географічні – регіональні (товар розрахований на покупців міста Львова та області), в соціальному плані потреба на цей товар є всезагальною. 8. По еластичності даний товар є еластичним. 9. За природою винекнення ця потреба є основна . 10. За суспільною думкою потреба в столярних виробах є соціально- нейтральною. 11. За глибиною проникнення в суспільну свідомість дану потребу можна віднести до усвідомлених. 12. За ступенем поточної необхідності дана потреба відноситься до потреб малої інтенсивності, тому що кухонні меблі змінюють у помешканнях не дуже часто. 13. За природою виникнення дана потреба ввідноситься до природних. 14. За часовими параметрами споживання дана потреба відноситься до потреб, що задовільняються періодично. 15. За свободою задоволення потреб – вільні. 16. За шириною проникнення в різні сфери життя дана потреба відноситься до олігосферних. Місією організації, яка визначає чітко окреслену причину та необхідність її існування є забезпечення споживачів високоякісними кухонними меблями. Способом зв’язку з аудиторією буде особистий індивідуальний контакт інтерв’юера з опитуваними, який дозволить більш краще і правдивіше провести дослідження. Інструментом маркетингового дослідження буде анкета, в якій запитання підібрані таким чином, щоб одержати максимально корисну для нас інформацію. Причому кількість запитань є невеликою, вони є різного типу (і відкриті, і закриті). Шановний респонденте! Фірма „Wood World” проводить маркетингове дослідження ринку меблів для кухні з метою визначення уподобань споживачів. Запрошуємо Вас до участі у цьому дослідженні. Заповніть, будь-ласка, анонімну анкету і розкажіть про свої смаки. Можливо Ваші пропозиції допоможуть удосконалити нашу продукцію, щоб задовольнити смаки багатьох споживачів. Відповідаючи на питання анкети, оберіть, будь-ласка, один з наведених варіантів, який найкраще відповідає Вашій позиції, чи вкажіть власний. Висловлюйте свою думку! 1. Чи задовольняє Вас асортимент пропонованої продукції? Так Ні 2.Якому матеріалу для виготовлення кухонних меблів Ви надаєте перевагу? А) натуральна деревина; Б) тирсо-плита ; В) поєднання природних та штучних матеріалів. 3. Як давно Ви міняли кухонні меблі у Вашій квартирі? А) минулого року; Б) 5 років назад; В) 10 років назад і більше. 4. Де Ви хотіли б придбати кухонні меблі? У спеціалізованих магазинах; ...